由起居照顧員、保健員、登記護士至註冊護士，Care U 悉護按病患的醫療需要及家庭狀況配對合適職級的護理人員，並可安排醫院病房陪護、出院過渡照顧及長期上門護理。
- 服務地區
- 全港 18 區
- 收費
- 按護理人員職級報價，查詢免費
- 預約方式
- 致電客服熱線 +852 2628 7020、WhatsApp 或填寫下方表格
- 回覆時間
- 客服專員 24 小時內聯絡跟進
護理人員提供服務
專科及護理人員職級種類
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政府資助 · CCSV
可否透過長者社區照顧服務券獲取政府資助？
按長者的護理需要安排到戶護理；個別護理程序、所需人員及時數須先評估及確認。
合資格持券長者可透過長者社區照顧服務券獲取政府資助。社署按長者及同住家人的收入釐定共同付款級別：長者支付服務組合價值的5%、8%、12%、16%、25%或40%，政府支付餘額，即60%至95%。是否可把本頁服務納入Care U 悉護的服務券組合，須按評估需要、個人照顧計劃及Care U 悉護獲認可的服務範圍確認。一般自費價目並不等同服務券價目，請先查詢，並非預約後自動獲得資助。
什麼是私家看護服務？
什麼是私家看護服務？私家看護服務指的是由護理轉介機構按服務使用者的醫療需要及家庭狀況，安排合資格護理人員上門或到醫院提供貼身照顧，即由起居照顧員、保健員、登記護士至註冊護士按職級分工，涵蓋日常起居協助、健康監測以至傷口護理、餵食及藥物管理等專業醫療程序，讓服務使用者可在熟悉的家居環境中得到持續照顧，同時減輕家屬長時間親自照顧的壓力。
私家看護適合什麼人？
私家看護服務適合各類需要額外人手照顧的家庭，尤其是病情較複雜、行動不便或家屬未能長時間陪伴的情況。以下是常見適合安排私家看護的場景：
- 手術後或出院初期需要傷口護理、監察生命表徵的服務使用者
- 中風、認知障礙或長期臥床，日常起居需人協助的服務使用者
- 家屬需上班或短暫外遊，無法親自全日照顧年長父母
- 需要鼻胃管餵食、抽痰或造口護理等專業護理程序的個案
- 醫院病房人手緊張，家屬希望安排陪護協助照料住院家人
如何確保護理員的專業資格？
- 01
免費諮詢
致電客服熱線、WhatsApp 或填寫網上表格，客服專員了解服務使用者病況、所需職級及照顧時數。
- 02
護理評估
按病歷、活動能力及護理程序需要，評估合適的護理人員職級及配套。
- 03
人員配對
從已通過面試、資歷核實及保險審核的人員庫中，配對合適護理員或護士。
- 04
上門服務
護理人員按約定時間上門，開始提供照顧，並與家屬確認每日安排。
- 05
持續支援
客服專員定期跟進服務狀況，如有需要可調整人員或服務內容。
常見情況與解決方案
情況
家人剛出院但仍需傷口護理及觀察，家屬白天要上班無法在家看顧。
解決方案
可安排登記護士或註冊護士每日定時上門處理傷口及量度維生指數，並於下班前提交簡短交更紀錄，讓家屬掌握病情變化。
情況
長者需要通宵看顧翻身及如廁，但家人已連續多晚未能好好休息。
解決方案
安排起居照顧員或保健員提供通宵照顧服務，讓家屬得以充分休息，翌日再交接日間照顧安排。
情況
服務使用者需要抽痰及鼻胃管餵食等專業護理程序，一般家傭未能處理。
解決方案
配對受過相關訓練的登記護士或註冊護士執行程序，並可因應病情調整探訪次數及時數。
私家看護收費說明
私家看護服務按護理人員職級以小時收費，實際費用會因應服務時數、夜間／假日安排及所需護理程序而有所調整。歡迎瀏覽 報價安排 了解報價如何訂定，或透過 聯絡我們 聯絡我們索取個人化報價。
相關服務推薦
- 配合外出陪診服務，覆診更省心 →
如服務使用者仍需定期覆診，可同時安排陪診員負責登記、候診及取藥。
- 了解長者護理服務的日常照顧安排 →
適合長期居家的長者，涵蓋起居照顧、健康監測及認知陪伴。
- 機構人手短缺可參考醫護人員解決方案 →
院舍或醫療機構需要短期或長期補位人手，可參考企業方案。
服務內容
臨時及短期照顧
最短 4 小時起，照顧者休息、突發住院或出院過渡期均可安排。
日間及通宵照顧
日間陪伴起居飲食，夜間看顧翻身、如廁及突發狀況。
醫療護理程序
傷口及造口護理、鼻胃管餵食、抽痰、注射及藥物管理由註冊／登記護士執行。
常見問題
如何收費？
私家看護按護理人員職級以小時計算，實際收費視乎所需服務內容、更次長短及是否涉及夜間、假日或特殊護理程序。歡迎 WhatsApp +852 6737 1999 或填表查詢，我們會按服務使用者狀況提供準確報價。
最快幾時可以開始？
一般查詢後客服專員會在 24 小時內回覆並完成配對，如屬突發出院或病情轉變等緊急個案，可直接致電客服熱線，我們會盡力即日或翌日安排合適人員上門，讓家屬毋須長時間等候。
可以只安排幾小時嗎？
可以，私家看護服務最短由 4 小時起計，適合照顧者需要短暫休息、覆診陪同或出院首日過渡等情況，亦可按需要延長至日間、通宵甚至 24 小時全日制照顧，彈性配合家庭實際安排。
護理人員是否受過專業訓練？
所有登記護士及註冊護士均持有香港護士管理局有效牌照，起居照顧員及保健員亦經過基本護理及院舍實務培訓，入職前經一對一面試及背景查核，並於在職期間持續接受督導及進修，確保護理質素穩定可靠。
如對護理員不滿意可以更換嗎？
可以，如家屬或服務使用者對配對的護理員感到不合適，只需聯絡我們的客服專員說明原因，我們會盡快重新配對合適人員，並持續跟進服務狀況，確保雙方都能適應及安心。
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