私隱政策

本私隱政策乃按照《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）（“《私隱條例》”）的規定所編製。

悉護專業護理服務有限公司（Care U Professional Nursing Service Limited，「悉護」、「本公司」或「我們」）致力保障閣下的個人資料的私隱及安全。本私隱政策是就閣下與作為資料使用者處理個人資料的悉護及旗下品牌，包括但不限於悉護復康治療中心等，進行交易及提供資料或資訊而向閣下提供的。除非另有說明，本私隱政策內所提述的「悉護」、「本公司」或「我們」包括個別或共同位於香港的作為資料使用者處理個人資料的悉護及旗下品牌。各公司在本私隱政策下的權利及義務是個別而非共同的。任何公司均無須為另一公司的任何作為或不作為負責。

就本私隱政策而言，「集團公司」是指本公司及其母公司、分行、子公司、代表處及關聯公司，無論其位於何處，以及其中的任何一家。關聯公司包括母公司的分行、子公司、代表處及關聯公司，無論其位於何處（統稱為「本集團」）。

本私隱政策聲明亦應與適用於悉護提供的相關服務的個人資料收集聲明（“個人資料收集聲明”）結合一併解讀，但如果本私隱政策聲明與有關個人資料的個人資料收集聲明之間存在任何不一致，則以個人資料收集聲明為準。

如閣下未滿十八（18）歲，在閣下向悉護提供閣下的個人資料前，須先徵得閣下的父母或監護人的同意。

由於悉護在業務上的不同需要，閣下可能須向悉護提供閣下的個人資料，包括閣下的姓名、性別、年齡（或年齡範圍）、出生日期、聯繫方式、電子郵箱地址、郵寄／住宅／通信地址、聯繫電話、交易情況（包括閣下的特點和交易行為）、信息等。有關所收集的個人資料亦將陳列於相關的個人資料收集聲明之內並於收集個人資料時或之前向閣下提供。

透過向本集團發送電子郵件，閣下可能已向本集團發送了個人的資訊（如姓名、地址、電郵地址）。我們可能儲存閣下所提供的資料以作回覆查詢或其他跟進工作，以解決閣下在電郵中所提出的事情。

本集團網站可能要求閣下在索取特定資料及／或服務時填寫登記表格。其他可能透過本集團網站而被收集的資料（如透過調查問卷、收集意見表格或其他方式），將有助本集團分析及了解使用者／訪客的關注事宜，藉以促進本集團提供更佳服務的目標。

本集團會將閣下的個人資料用於收集資料時或之前所提供的相關個人資料收集聲明中所陳列的具體用途。這包括按陳列於個人資料收集聲明之內的目的分享閣下的個人資料予個人資料收集聲明中所陳列的第三方及使他們能使用閣下的個人資料。

本集團將把閣下的個人資料保密，但本集團可就於相關的個人資料收集聲明中所列明的目的，向本集團職員及於該個人資料收集聲明中所列明的第三方（如閣下的主診醫生／醫護人員、閣下的承保人、關聯機構、本集團的代理人和服務提供者及法律所容許向其披露的該等其他人士）轉移或披露閣下的個人資料。本集團亦將根據任何法律所要求披露閣下的個人資料。

除以上所述，在未獲得閣下的事先同意的情況下，本集團將不會向任何第三方轉移或披露閣下的個人資料。

根據《私隱條例》及個人資料收集聲明，本集團不會在未獲得閣下的事先同意的情況下，為直接促銷之目的使用閣下的個人資料。

如閣下已經給予同意而其後並無撤回該同意，本集團可使用閣下的個人資料，藉以透過不同的通訊方法（如短訊及電郵）向閣下送交有關本集團／關聯機構所提供的醫護服務的宣傳和直接促銷資訊。

本公司會在為您提供醫療服務及達到本條款所述目的之所需期間內，妥善保存您的個人資料及醫療紀錄，或依照適用法律及醫療監管守則所規定的期限進行保存。

若您停止使用本公司的服務，您的個人資料及病歷紀錄將依據相關法律與專業守則，出於醫療紀錄及審核備查之目的繼續保存（例如自最後一次就診日起保存至少七年）。保存期滿後，本公司將會安全銷毀或刪除您的個人資料。

本私隱政策將不時更新、修改或修訂。任何更新、修改或修訂將於公佈於本集團的網站及／或流動應用程式時即時生效。當法律上要求時，我們將通知及／或徵得閣下對某些重大的更新、修改或修訂的同意。如果閣下不接受更新、修改或修訂及／或提供閣下的同意，那麼我們可能無法向閣下提供商品或服務。我們建議閣下定期查看本集團的網站及／或流動應用程式以獲取本私隱政策的更新版本。

如果本公司或本公司的業務或本公司的關聯公司或關聯公司的業務涉及任何實際或擬議的業務轉讓、股份轉讓、重組、合併、併購、出售、轉讓或購買，本集團可能有需要按照個人資料收集聲明將閣下的個人資料轉移至該些實體。閣下將獲通知有關資料轉移，並可選擇撤銷使用個人資料之同意。

閣下有權：

• 檢查我們是否持有您的任何個人資料；
• 查閱我們持有的您的個人資料；
• 要求我們更正任何不準確的個人資料；
• 確定我們關於個人資料和我們持有的個人資料類型的不時生效的政策和做法。

如果您想就上述事宜提出請求（或作出任何一般查詢），請聯繫我們的個人資料私隱主任，並發送電子郵件到 privacy@careu.com.hk（標記為機密）。根據香港法例第 486 章《個人資料（私隱）條例》，我們有權就處理任何個人資料查閱請求向您收取合理費用。

本聲明中的任何內容均不限制您根據香港法律的《個人資料（私隱）條例》所享有的權利。

本聲明受香港法律約束並據其進行解釋。

本網站使用 Meta Platforms, Inc.（Facebook／Instagram 之母公司）提供的「Meta 像素」（Meta Pixel）分析工具，以了解網站使用情況及衡量我們在 Meta 平台上投放廣告的成效。Meta 像素會記錄的資料包括：您瀏覽過的頁面、您點擊過的聯絡按鈕（例如致電或 WhatsApp 按鈕），以及您是否提交過網上查詢表格。我們不會透過 Meta 像素向 Meta 傳送您的健康狀況、病症、所需護理服務內容或任何醫療相關資料。

如您身處需要事先同意的國家或地區（例如歐盟、英國或瑞士），本網站不會在您同意前載入 Meta 像素；您可隨時透過瀏覽器的 Cookie 設定或聯絡我們撤回同意。撤回同意後，我們不會再就您其後的瀏覽行為使用 Meta 像素。

Meta 就其資料處理受《Meta 資料政策》（https://www.facebook.com/privacy/policy/）約束。