【從德朗邨事件看香港安老困境：除了聘請外傭，我們還能為家中長者做些什麼？】

近日，啟德德朗邨發生一宗震撼全港的照顧悲劇— 一名93歲長年臥床的老婦，在僅150呎的公屋單位內，遭同住照顧逾3年的外傭連續施襲，昏迷送院後不治。

這不僅僅是一宗令人痛心的新聞，更像是一面鏡子，照出了許多家庭正默默面對的現實：一位年逾九旬、完全失去自理能力且長期臥床的長者，與一位未受過專業護理培訓的外傭，在狹小的空間裡朝夕相對整整三年。

我們常說「家有一老，如有一寶」，但當長者面臨退化、失智或長期臥床時，照顧工作便不再只是煮飯掃地，而是包含了防嗆餵食、扶持轉移、傷口護理、情緒安撫等極高濃度的重度專業護理。當這些壓力全數傾瀉在未受訓的外傭或身心俱疲的家人身上，日積月累的疲憊與挫敗感，往往成為家庭中難以承受之重。

在香港，「家居安老」是許多長者與子女的首選，大家都希望老人家能在熟悉的環境中度過晚年。然而，真正的家居安老，不應該是把照顧責任全盤外包給外傭，或是任由家人獨自支撐。

要建立一個健全的居家照顧環境，通常需要三個關鍵的支柱：

•技能支援：外傭與家人需要獲得正確的日常照顧技巧示範，減低長者跌倒或照顧者受傷的風險。

•專業分工：涉及醫療護理（如復康運動、專業傷口處理、健康監測）的範疇，交由持牌護理人員介入處理。

•喘息空間：照顧者（無論是家人或外傭）需要適時休息，才能維持健康的心理狀態與照顧品質。

面對繁重的照顧需求，許多香港家庭未必知道，其實社會上有一些資助計劃可以善用，為家中注入專業的護理力量。

社會福利署推行的「長者社區照顧服務券（CCSV）」，採用「錢跟人走」的概念，讓符合資格的長者可以根據個人需求，靈活選擇認可的服務提供機構。政府資助比例高達95%，能以相當親民的自付代價，為家庭引入上門護理與復康服務。

照顧這條路長遠而漫長，學會「找對專業幫手」，不是推卸責任，而是對長者與照顧者雙方最好的保護與尊重。

如果你或身邊的朋友正為家中長者的照護問題感到力不從心，或者想了解如何申請及使用 CCSV 服務券，也可以向專業的社區護理機構進行諮詢。例如Care U悉護作為認可的CCSV認可服務單位，除了提供專業護士及治療師上門服務外，亦設有外傭照顧指導與靈活的護理評估，希望能陪伴每一個家庭，在「家居安老」的路上走得更穩、更安心。

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