悉护为有需要的长者或病患提供度身订造的多元化家居上门照顾服务,由专业医护人员所组成的团队具丰富经验,能深入了解服务使用者的体能和各种需要,到户为 你或你的年长挚爱提供全面个人护理。 悉护设有月费计划*,用户只需缴付合理价钱,即可享有由跨专业团队提供的一站式全面上门照顾服务,让你和家人安心无忧。
*月费计划低至每月港币4,000元起,视乎提供之服务及使用者情况而定。
悉护是由一群高质素、有丰富经验的护理专业`团队组成,其专业护理知识透过悉护平台为客户提供优质,悉心的护理服务。 无论由护理团队的挑选,服务方案设计,以及客户关系跟进, 我们均秉承「以客为本」「以心为心」的理念进行。
悉护服务范围广泛,服务使用者可以按需要选择合适服务,并由注册社工做评估及制定个人护理计划:
网上填妥及递交查询表格,或WhatsApp查询内容给悉护。
收到你的查询后24小时内,悉护的护理专员会与你联络以便详细了解你的需要,并会依你的情况及要求提供最适切的服务予你选择。
你初步确认服务内容后,悉护的护理专员会发送服务预约资料给你确认服务详情,而悉护不会收取任何按金。
悉护会为你配对合适的服务人员,当你确认服务及收费内容得,我们会预留专属的服务人员为你服务。
当配对成功及完成服务后,悉护会在每月15及30/31日发出账单给你付款。
很多照顾者未有受过专业培训,亦未能24小时全天候照顾病患或长者,而住院方案亦难以贴心跟进每位复康者的进度。 上门护理服务可减少病患或长者对陌生环境的不适感,亦省却照顾者舟车劳顿往返医院及家居的时间。
可以,悉护的专业服务团队会因应照顾者及病患或长者的实际需要,而对服务内容作出调整。
悉护在审查每位护理人员时,均会要求对方具备有相关培训及证书,你亦可就护理人员的资历和证书提出查阅,以便安心使用服务。
可以,只要事先与悉护联系,我们会就你的个案为你配对最合适的护理人选。