专属的上门照顾服务
悉护确信每人的健康之路有不同需要，无论因意外所需，还是长期需求，悉护透过提供一站式的贴心专业护理和照顾，可全面满足病患及长者的日常需要。
关于我们
悉护是由一群高质素、有丰富经验的护理专业团队组成，其专业护理知识透过悉护平台为客户提供优质及悉心的护理服务。 无论由护理团队的挑选，服务方案设计，以及客户关系跟进，我们均秉承「以客为本」「以心为心」的理念进行。
护理人员提供服务
0
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专科及护理人员职级种类
0
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提供服务次数
0
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全天候提供客户支援
0
日
服务范围
伤口及造口护理
- 压疮或褥疮护理
- 更换造口袋
- 手术伤口护理，包括︰术后伤口、切口、引流部位
- 神经性溃疡或糖尿病所引起的伤口及溃疡护理
- 急性伤口护理，包括︰皮肤撕裂、裂伤、割伤、擦伤或其他外伤伤口
24小时病房陪护
- 协助病人移位
- 卧床病人喂食
- 冲凉/抹身清洁
- 口腔清洁
- 如厕/大小便后清洁
起居饮食及卫生料理
- 协助用餐或喂食
- 代购物品
- 家居清洁
- 简单煮食
复康评估和训练
- 评估和诊断问题
- 设计专属的训练方案
- 家居评估和改装
- 推荐复康设备和仪器
- 制订复康计划
- 照顾者培训
- 协助进行复康运动
药物注射/喂服
- 抽痰
- 静脉注射药物
- 鼻胃管喂食/喂药
家居上门护理
- 出院陪护
- 手术后家居护理
- 冲凉/抹身清洁
- 协助使用日常生活辅助器具
- 陪同散步/简单运动
- 外出陪伴
- 陪诊往返
增值服务
悉护了解行动不便的人士的出行需要，为你及照顾者提供高质素点对点的无障碍出行服务，让轮椅使用者及伤健人士同样享有同等的出行自由。
轮椅轿车
- 4 个乘客座位+ 1 个轮椅座位
- 2 个乘客座位+ 2 个轮椅座位
- 配备坡道、轮椅束缚和乘员约束系统
- 为轮椅使用者提供更个性化和私人的无障碍交通服务
优质轿车
- 4 – 6 个乘客座位
- 如果需要，司机具备接送任何行动不便的乘客的技能
- 为任何用户提供舒适宽敞的交通服务
轮椅小巴
- 16 个乘客座位
- 12个乘客座位+ 4个轮椅座位
- 13个乘客座位+ 3个轮椅座位
- 配备自动轮椅升降台、中门自动梯级、轮椅固定扣锁及全龄3点式乘客安全带、 扶手及求救钟,、升降台操作指示灯
- 方便和高效的轮椅使用者团体旅行
旅游巴士
- 16 – 65个乘客座位
- 为乘客提供大型集体接载服务
- 适合团体，旅行，家庭及特别活动
私营救护车
- 1位病人＋ 1位随行人士
- 跨院护送服务
- 出入境口岸救护车服务
- 纾缓治疗护送服务
- 重症监护救护车
- 非紧急救护运送
索取收费详情及服务内容
服务流程
查询服务
网上填妥及递交查询表格，或WhatsApp查询内容给悉护。
护理专员与你联系了解更多
收到你的查询后24小时内，悉护的护理专员会与你联络以便详细了解你的需要，并会依你的情况及要求提供最适切的服务予你选择。
填写服务预约表格
你初步确认服务内容后，悉护的护理专员会发送服务预约资料给你确认服务详情，而悉护不会收取任何按金。
配对专属的服务人员
悉护会为你配对合适的服务人员，当你确认服务及收费内容得，我们会预留专属的服务人员为你服务。
完成服务及付款
当配对成功及完成服务后，悉护会在每月15及30/31日发出账单给你付款。
常见问题
上门护理为什么对病患或长者的复康那么重要？
很多照顾者未有受过专业培训，亦未能24小时全天候照顾病患或长者，而住院方案亦难以贴心跟进每位复康者的进度。 上门护理服务可减少病患或长者对陌生环境的不适感，亦省却照顾者舟车劳顿往返医院及家居的时间。
手术后，有什么需要优先考虑的护理重点？
悉护会依据病患或长者不同的情况，而优先考虑病患的当前最逼切的支援重点，例如︰伤口护理、行动辅助、医疗支援、出院服务、陪诊等。
预约上门照顾服务一般需提早多久？
建议尽早与我们联络，提供病患或长者的病情、身体状况、支援需要及喜好等资料，以便我们为你安排最全面贴心的护理方案。
如何确保照顾员有相关的专业训练及经验？
悉护在审查每位护理人员时，均会要求对方具备相关培训练及证书，你亦可就护理人员的资历和证书提出查阅，以安心便用服务。
是否可以指定同一位护理人员，或开始服务后的中途更换护理人员吗？
可以，只要事先与悉护联系，我们会就你的个案为你再寻找更适合的护理人选。
还有其他问题吗？
请告诉我们的护理专员，让我们建议最适合你的上门护理方案！