常见问题

在「安老服务统一评估机制」下获评定及建议为适合社区照顾服务或院舍照顾服务，并正在资助长期护理服务中央轮候册(中央轮候册)轮候资助社区照顾服务及／或 院舍照顾服务; 而尚未接受任何院舍照顾服务或资助社区照顾服务的长者。

社会福利署会按长者的家庭住户收入进行经济状况审查，定有六个共同付款级别，分别为服务组合价值的5%、8%、12%、16%、25%及40%。 如申请人选择不透露家庭收入，便须缴付最高共同付款金额 (即服务组合价值的40%)，而长者家庭住户的资产并不计算在内。

所有合資格持券者均可得到社會福利署資助使用服務，持券者只需支付服務組合價值的5%至40%。以$4,372服務組合價值為例，持券者只需繳付$219至$1,749，舉例來說，一小時物理治療收費為$963，如社區券共同付款級別為8%，持券者即可以$77接受一小時物理治療服務。

持有社区券的长者可以选择的服务包括有：复康运动、家居服务、护送服务、日间到户看顾及个人照顾服务等，可因应长者需要，由社工家访后订定个人照顾计划。

持券者在同一个月内最多可向两间认可服务单位购买服务。 若在同一个月两间认可服务单位已向持券者提供服务，而持券者希望转换认可服务单位，新认可服务单位和服务组合最快只可在下一个月才能生效。

持券者可在任何时间退出社区券计划，但当月已支付的共同付款金额将不获发还。 持券者、其家人及照顾者可自行或经持券者的个案服务单位通知社会福利署社区照顾服务券办事处退出。