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不确定哪一种服务最适合你?

只要简易的数个步骤,就可以为你选择最合适的服务。

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告诉我们你的需要,为你挑选最切合你的服务!

立即填妥表格,24小时内我们的护理专员便会与你联络,以便准确了解你的需要,为你提供最适切的护理方案!

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服务流程

查询服务

网上填妥及递交查询表格,或WhatsApp查询内容给悉护。

护理专员与你联系了解更多

收到你的查询后24小时内,悉护的护理专员会与你联络以便详细了解你的需要,并会依你的情况及要求提供最适切的服务予你选择。

填写服务预约表格

你初步确认服务内容后,悉护的护理专员会发送服务预约资料给你确认服务详情,而悉护不会收取任何按金。

配对专属的服务人员

悉护会为你配对合适的服务人员,当你确认服务及收费内容后,我们会预留专属的服务人员为你服务。

完成服务及付款

当配对成功及完成服务后,悉护会在每月15及30/31日发出账单给你付款。

我们承诺为你提供

7 x 24小时支援热线

全年无休,365天为你服务,迅速回应你的需要,为你提供不同的护理解决方案及建议。

即时跟进及配对合适的医护人员

你的每个查询,我们都会即时为你寻求最佳的解决方案,并配对最切合你需要的医护人员。

专业责任保险及个人意外保险

我们为每位专业的医护人员都购买了专业责任保险及个人意外保险,以防每个万一,安心放心使用服务。

拥有合适资历的医护人员

我们每位医护人员都经过一对一的面试,了解他们的专长、资历和个性特质,确保他们可以为你带来最适切的服务。

顾客评分及黑名单机制

因为重视你所有想法和感受,我们会严谨审视你的回馈及意见,致力改进每一环,力臻完善,不断提升服务质素。

明码实价,无隐藏收费

在服务开始前,所有服务价目都会清晰告知予你,你可以自由选择想要的服务,而且所有收费都是于服务完成后才收取。

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