網上填妥及遞交查詢表格,或WhatsApp查詢內容給悉護。
收到你的查詢後24小時內,悉護的護理專員會與你聯絡以便詳細了解你的需要,並會依你的情況及要求提供最適切的服務予你選擇。
你初步確認服務內容後,悉護的護理專員會發送服務預約資料給你確認服務詳情,而悉護不會收取任何按金。
悉護會為你配對合適的服務人員,當你確認服務及收費內容得,我們會預留專屬的服務人員為你服務。
當配對成功及完成服務後,悉護會在每月15及30/31日發出賬單給你付款。
悉護會依據病患或長者不同的情況,而優先考慮病患的當前最逼切的支援重點,例如︰傷口護理、行動輔助、醫療支援、出院服務、陪診等。