老人護理/長者照顧服務
悉護深知長期需要照護的長者對各種醫療護理服務都有不同需要，他們的照顧者要長時間親身料理及需要安排各種護理工作絕非易事，所以悉護為你提供看顧及起居照顧服務，全面到戶照顧長者的衛生、個人護理及為其預備膳食，支援家人及照顧者對長者的關顧。
長者綜合上門照顧服務
悉護是由一群高質素、有豐富經驗的護理專業團隊組成，其專業護理知識透過悉護平台為客戶提供優質及悉心的護理服務。 無論由護理團隊的挑選，服務方案設計，以及客戶關係跟進，我們 均秉承「以客為本」「以心為心」的理念進行。
護理人員提供服務
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專科及護理人員職級種類
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提供服務次數
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全天候提供客戶支援
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服務範圍
出院護理
- 日常生活協助
- 協助辦理出院手續
- 手術後傷口護理
- 長期臥床照顧
- 家居評估和改裝
- 制訂復康計劃
- 照顧者培訓
- 協助復康運動
看顧、陪伴及關懷長者
- 認知訓練
- 簡單煮食
- 沖家居清潔
- 情緒支援
長者陪診服務
- 出院陪護
- 扶抱
- 沖推輪椅
- 協助上落交通工具
- 安排交通
- 監測身體狀況
- 陪與醫務人員溝通
- 向家人匯報覆診情況
照顧長者個人衞生及日常護理
- 沖涼
- 扶行扶抱
- 更換尿片
- 協助服藥
- 協助運動和伸展
- 關節疼痛管理
專業醫療照護
- 長期臥床照顧
- 傷口敷料和造口護理
- 腹膜透析
- 導管餵食
- 靜脈注射藥物
- 抽痰
- 鼻胃管餵食/餵藥
照料起居飲食及簡單家居清潔
- 購買食材
- 簡單煮食
- 餵食
- 簡單家居清潔
最適合照顧長者的護理人員
護理員
護送長者外出陪診或就診，與醫務人員及照顧者就長者情況進行溝通。提供全天候日常照顧，包括協助長者沖涼、如廁/換片、扶抱、餵藥等，主要照顧自理能力相對較高的長者。
保健員
保健員專責照顧自理能力相對低，並且有較高醫療需要的長者，例如︰需要注射、簡單傷口護理、鼻胃管餵食等，所以保健員比較適合照護長期病患或正在康復中的長者。
登記護士
定期監察生命表徵，並提供專科護理，例如傷口護理、導管護理及監測、腹膜透析、護理評估、護理監察、導管為食、抽血等。
專業治療師
提供上門復康治療，協助長者進行簡單運動，並助其改善活動能力、平衡力、靈活性及肌肉力量。
增值服務
悉護了解行動不便的人士的出行需要，給你及家人提供高質素點對點與無障礙出行服務，為行動不便的人士帶來平等的出行自由。
輪椅轎車
- 4 個乘客座位+ 1 個輪椅座位
- 2 個乘客座位+ 2 個輪椅座位
- 配備坡道、輪椅束縛和乘員約束系統
- 為輪椅使用者提供更個性化和私人的無障礙交通服務
優質轎車
- 4 – 6 個乘客座位
- 如果需要，司機具備接送任何行動不便的乘客的技能
- 為任何用戶提供舒適寬敞的交通服務
輪椅小巴
- 16 個乘客座位
- 12個乘客座位+ 4個輪椅座位
- 13個乘客座位+ 3個輪椅座位
- 配備自動輪椅升降台、中門自動梯級、輪椅固定扣鎖及全齡3點式乘客安全帶、 扶手及求救鐘,、升降台操作指示燈
- 方便和高效的輪椅使用者團體旅行
旅遊巴士
- 16 – 65個乘客座位
- 為乘客提供大型集體接載服務
- 適合團體，旅行，家庭及特別活動
私營救護車
- 1位病人＋ 1位隨行人士
- 跨院護送服務
- 出入境口岸救護車服務
- 紓緩治療護送服務
- 重症監護救護車
- 非緊急救護運送
索取收費詳情及服務內容
服務流程
查詢服務
網上填妥及遞交查詢表格，或WhatsApp查詢內容給悉護。
護理專員與你聯繫了解更多
收到你的查詢後24小時內，悉護的護理專員會與你聯絡以便詳細了解你的需要，並會依你的情況及要求提供最適切的服務予你選擇。
填寫服務預約表格
你初步確認服務內容後，悉護的護理專員會發送服務預約資料給你確認服務詳情，而悉護不會收取任何按金。
配對專屬的服務人員
悉護會為你配對合適的服務人員，當你確認服務及收費內容後，我們會預留專屬的服務人員為你服務。
完成服務及付款
當配對成功及完成服務後，悉護會在每月15及30/31日發出賬單給你付款。
常見問題
上門照顧老人收費如何？
上門照顧長者服務按小時收費，其中可能包括夜更或公眾假期的額外費用，價格亦取決於所需護理人員的資歷等級。了解更多
如何決定選擇保健員，還是一般長者起居照顧員/護理員？
悉護建議你可依據上述的服務內容進行初步選擇，例如長者是否需要由專業的保健員處理傷口、是否需要使用胃喉餵食、個人活動能力的限制程度、個人自理能力程度等。假如你有疑問或不清楚那一項長者照顧服務較為適合，可直接聯繫悉護進行免費的諮詢服務。
長者照顧服務時間一般為多長？
長者照顧服務收費會按小時計算，一般由2小時起，通常會因應家人/照顧者離家的時間或需要去安排服務。一般日間長者護理員都不會通宵服務或留宿，長者照顧服務時間大多在早上8時至晚上9時左右，而悉護的服務時間是7 X 24小時，我們隨時可以協助你安排服務。
可以叫長者護理員幫忙做清潔嗎？
如果你使用的是長者照顧服務，為確保長者安全，護理員不會額外提供清潔、購買食材/用品、或為接受服務的長者/ 病者以外人士提供煮食的服務。如有需要，我們建議你另行選用家務助理服務。
預約長者照顧服務一般需提早多久？
建議盡早與悉護聯絡，提供病患或長者的病情、身體狀況、支援需要及喜好等資料，以便悉護為你安排最全面貼心的護理方案。
如何確保護理人員有相關的專業訓練及經驗？
悉護在審查每位護理人員時，均會要求對方具備有相關培訓及證書，你亦可就護理人員的資歷和證書提出查閱，以安心使用服務。
是否可以安排指定護理人員，或於服務開始後中途更換護理人員？
可以，只要事先與悉護聯繫，我們會就你的個案為你配對最合適護理人選。
還有其他問題嗎？
你可以聯絡我們，讓我們為你提供專業的建議！